L'illusione della vicinanza digitale: perché l'intelligenza artificiale non può sostituire il confronto umano nella crescita dei giovani

Il recente intervento dello psichiatra Paolo Crepet ha messo in luce una delle derive più sottili e preoccupanti della nostra epoca: la delega dell'intelligenza emotiva agli algoritmi. Attraverso l'aneddoto di una ragazza che, nel cuore della notte, interroga un chatbot per ricevere consigli sentimentali, Crepet denuncia come la comodità tecnologica stia diventando un rifugio pericoloso che spegne il pensiero critico e la capacità di gestire l'incertezza.

Secondo l'esperto, il ricorso all'intelligenza artificiale per risolvere dubbi esistenziali o affettivi rappresenta una forma di assuefazione alla comodità. Mentre un'amica reale o un genitore offrirebbero una verità spesso brusca, ma autentica, l'algoritmo fornisce risposte preimpostate che Crepet definisce un "minestrone scondito insapore". Questa dinamica non solo svuota il sentimento della sua componente di rischio e crescita, ma isola ulteriormente i giovani in una bolla di rassicurazioni generiche, simili a "preghiere" digitali prive di sostanza.

La fabbrica dell'indifferenza e l'erosione del pensiero critico

Il cuore della critica di Crepet non risiede nello strumento tecnologico in sé, ma nel meccanismo dello scrolling infinito. Questo flusso incessante di informazioni — tragedie, pubblicità, notizie — viene percepito dai giovani con la stessa velocità e lo stesso peso, creando quella che lo psichiatra definisce la "fabbrica dell'indifferenza". In questo contesto, la capacità di distinguere il rilevante dal superfluo si logora, portando a una società orientata al "6 meno", dove il neutralismo sostituisce l'entusiasmo e il coraggio di avere un'opinione originale.

Durante il suo tour del 2026, che ha visto incontri significativi a Benevento (il 17 marzo con la lectio magistralis "Il reato di pensare"), Rieti (il 31 marzo) e Fano (il 21 giugno), Crepet ha ribadito come la libertà non si perda solo per imposizione esterna, ma per una lenta erosione dell'anima causata dalla dipendenza digitale. Egli sottolinea come la rivoluzione tecnologica stia rendendo i giovani più omogenei, privandoli della possibilità di "perdere" e di affrontare l'errore quotidiano, elementi fondamentali per la costruzione di un'identità solida. La tecnologia, se non mediata da un forte spirito critico, diventa un passepartout per il nulla.

Dalla "comfort zone" alla mancanza di alternative pedagogiche

Un punto cruciale emerso dalle riflessioni di Crepet riguarda il ruolo degli adulti — genitori e insegnanti — nel fornire alternative valide al vuoto digitale. Lo psichiatra avverte che il problema non è solo il disagio dei ragazzi, ma ciò che gli adulti hanno lasciato loro: una "paghetta" di strumenti senza un vero entusiasmo o un progetto di vita condiviso. Se la scuola e la famiglia non propongono percorsi di educazione affettiva e di pensiero libero, i giovani rimarranno prigionieri di strumenti che li rendono consumatori passivi invece che protagonisti della propria storia.

Crepet critica duramente la tendenza dei genitori "zombie" a voler "non far mancare nulla", fornendo ogni comodità materiale ma sottraendo il confronto umano necessario. La sua analisi suggerisce che la vera sfida educativa non sia vietare i social, ma incrementare l'intelligenza umana, capace di resistere alla tentazione della risposta facile. Il confronto con una persona reale, con la sua capacità di offrire un supporto concreto (come un semplice cappuccino insieme a una parola sincera), rimane l'unico antidoto efficace contro la superficialità delle risposte algoritmiche.

Cosa cambia concretamente per la scuola e le famiglie

Per i docenti e i genitori, il messaggio di Crepet si traduce in una necessità operativa di promuovere l'intelligenza sentimentale come competenza chiave. Non si tratta solo di insegnare a usare gli strumenti digitali, ma di educare alla gestione dell'incertezza e del conflitto. Ecco i punti chiave per un intervento pedagogico efficace:

• Valorizzare l'errore: Incoraggiare gli studenti a sperimentare e a sbagliare nel mondo reale, contrastando la perfezione artificiale offerta dai chatbot.
• Promuovere il confronto diretto: Incentivare discussioni di classe e dialoghi familiari che richiedano la sintesi di opinioni diverse e la difesa di punti di vista originali.
• Contrastare lo scrolling passivo: Proporre attività che richiedano una concentrazione profonda e una riflessione lenta, opposta alla velocità del flusso digitale.
• Educazione all'autonomia: Aiutare i ragazzi a riconoscere quando la tecnologia sta diventando una "scappatoia" per evitare di affrontare emozioni difficili o decisioni importanti.

In sintesi, la sfida educativa del 2026 non riguarda la tecnologia in quanto tale, ma la capacità di riprendersi l'anima dalla dipendenza dalla comodità. Per i giovani, il percorso verso la maturità deve passare attraverso il coraggio di pensare, di discutere e di sentire il peso reale delle emozioni, senza la mediazione rassicurante di un algoritmo che, pur sembrando vicino, non può mai condividere il viaggio dell'esistenza.

L'urgenza espressa da Crepet è un richiamo alla presenza umana: solo attraverso il confronto con l'altro, con le sue contraddizioni e le sue verità, è possibile costruire un pensiero libero e una vera intelligenza emotiva.

Il rischio principale è la perdita della capacità di gestire l'incertezza a favore di una rassicurazione digitale vuota.