Numero verde contro il bullismo in Sicilia: come funziona e a chi si rivolge, da studenti a docenti

La Regione Siciliana e l’USR hanno richiamato le scuole statali e paritarie a intensificare il contrasto al bullismo. Per voi docenti c’è un numero verde contro il bullismo in Sicilia 800 280 000 e una chat live. Il servizio ascolta e supporta studenti, famiglie e adulti residenti in Sicilia. Leggete come funziona, a chi si rivolge e come inserirlo nella gestione quotidiana dei casi.

Avere due canali (telefono e chat) rende più semplice intervenire subito, anche quando l’evento accade online. Sapere che l’operatività è affidata a una rete specializzata vi tutela da improvvisazioni e vi aiuta a guidare le famiglie. L’orario 14:00–20:00 copre spesso il tempo in cui le famiglie hanno bisogno di un primo supporto.

Il progetto 1nessuno100giga è un intervento interistituzionale coordinato dall’USR Sicilia per contrastare bullismo e cyberbullismo. La Regione lo finanzia con circa 2,3 milioni di euro e lo attua con la legge regionale 27 del 2021. La helpline è gestita dalla Fondazione SOS Telefono Azzurro Ets, con Fondazione Carolina e Movimento MaBasta. Negli ultimi due anni ha coinvolto migliaia di studenti, docenti e genitori con campagne di sensibilizzazione e supporto. La nota invita le scuole a indirizzare verso i canali: il bullismo oggi passa anche dai social.

Quando emergono minacce, derisioni o contenuti offensivi, la vostra risposta deve essere rapida e coordinata. Numero verde e chat creano una porta d’accesso a ascolto e supporto, mentre la scuola segue i propri passaggi. La nota ricorda che il bullismo oggi supera i confini scolastici e vive anche online.

Seguite questa sequenza pratica:

• Ascolta e raccogli i fatti essenziali: cosa è successo, quando, su quali piattaforme e chi è coinvolto.
• Valuta la sicurezza: se c’è rischio immediato, attivate subito le procedure di tutela della scuola.
• Attiva la rete interna: dirigente, referente e docenti coinvolti, secondo le procedure di tutela del vostro istituto.
• Indirizza al numero verde 800 280 000 per ascolto e supporto nelle fasce lun–ven 14:00–20:00.
• Proponi la chat live quando la segnalazione avviene online o serve un canale più immediato da casa.
• Proteggi i dati personali: condividete solo l’essenziale e non diffondete nomi o materiali in classe.
• Coinvolgi la famiglia con messaggi chiari: indicate che esistono canali gratuiti e supporto esterno.
• Segui l’esito con famiglia e scuola: chiedete quali azioni continuare dopo il contatto con l’operatore.
• Condividi con la dirigenza le misure educative e disciplinari previste, per chiudere il cerchio senza improvvisazioni.

Seguendo questo schema riducete i tempi di risposta e limitate il carico emotivo su singoli docenti. Le vittime ottengono ascolto, le famiglie ricevono orientamento e la classe resta più sicura. Avrete anche un motivo in più per fare prevenzione, parlando apertamente di bullismo e cyberbullismo. Se c’è pericolo immediato, contattate le autorità competenti, oltre alla helpline.

Annotate 800 280 000 nelle comunicazioni scuola-famiglia e spiegate che è gratuito. Per la chat live aprite la pagina del progetto 1nessuno100giga. Così, quando nasce un caso, voi avete già pronta la via di supporto.

Condividete questo articolo con i colleghi e diteci quale passaggio vi aiuta a intervenire più rapidamente. Salvatelo anche nella bacheca digitale dell’istituto.